產品資料
Unik的營養補充品在哪裡生產？
我們的營養補充品都是在澳洲製造的，並擁有良好製造規範 (GMP) 認證，以確保產品在生產過程中達到最高標準及達到一致、卓越的品質。
盒裝和瓶裝的營養補充品有什麼分別？
我們的盒裝設計非常方適合隨身攜帶，而新的包裝則為你喜愛的營養補充品提供獨立的瓶裝設計，擁有更大容量，使你的日常使用更加便捷。
Unik的保健品是純素或無麩質嗎？
我們的配方均經過嚴格把關，具有低敏性與高品質保證。Unik部分產品不含動物和奶製成分，您可前往個別產品頁面查閱詳細成分，或可向我們具資格的營養師諮詢。
Unik的保健品有什麼成分？
我們的保健品成分均由澳洲自然醫療師及註冊營養師嚴選，確保是高品質、純天然，並100%在澳洲製造。具體成分因產品而異，建議您購買前先向我們具資格的營養師諮詢。
產品使用
Unik的營養補充品適合哪一類人士？
我們的營養補充品專為成人而設，適合所有追求改善整體健康、增強能量及改善睡眠的成人。然而，在服用任何新的營養補充品前，請先諮詢專業的醫療人士。
我可以結合Unik不同的營養補充品一起服用嗎？
我們大多數的產品可以一起服用。例如，「天然深層睡眠配方」與「舒壓能量補給配方」是管理睡眠和壓力的熱門選擇。然而，我們建議您（尤其是正在服用任何藥物的人士）向醫療專業人士諮詢，以確保藥物之間沒有潛在的相互作用或不良影響。
我可否以Unik的補充品取代藥物呢？
我們的保健品旨在作為健康生活方式的輔助，助您維持整體健康，但不能替代醫療建議或治療。
送貨及運費
運費如何計算？
運費將根據您的配送地址、訂單金額計算。結帳時系統會自動顯示運費金額。
是否有免運費的選項？
凡買滿$400 或任何兩件產品可獲得免運費優惠。請參考網站公告或結帳頁面獲取最新資訊。
你們配送至哪些地區？
我們提供國際配送服務，具體範圍包括：香港特別行政區、澳門特別行政區、澳洲、英國、印尼、馬來西亞、新加坡、紐西蘭、菲律賓、台灣、泰國、美國、越南。
你們提供哪些運送選項？
我們通過順豐快遞提供本地配送，訂單在發貨後通常會在 3 到 5 個工作日內送達。對於海外運輸，我們使用 DHL。如果您不確定配送選項或需要幫助，請聯繫我們的客服團隊。
我何時可以收到我的訂單？
訂單通常在本地配送中會在 3 到 5 個工作日內送達，而國際運輸則需 14 到 30 天。如果您有任何問題，請聯繫我們的客服團隊以獲取幫助。
如何追蹤我的訂單？
您可以通過訪問我們的網站並登錄您的帳戶來追蹤訂單狀態，或者使用我們發送給您的追蹤鏈接來查看訂單進度。
退貨和退款
我可以在下單後修改或取消我的訂單嗎？
如果你需要更改訂單，請儘快聯繫我們的客戶服務團隊。我們會盡力在處理訂單之前修改你的訂單。
你們的退款和退貨政策是什麼？
基於食品衛生安全理由，所有產品一經售出均不設退貨、換貨及退款。我們擁有專業資格的營養師團隊，可協助您在購買前根據個人保健需求，選擇最適合的產品。如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們。
如果我對產品不滿意，可以換貨嗎？
很抱歉，我們不提供換貨服務。我們建議您在購買前仔細查看產品描述和成分列表，以確保選擇適合您需求的產品。
關於公司
Unik的保健品安全可靠嗎？
我們的得到了 TGA (Therapeutic Goods Administration 澳洲治療用品管理局) 和 GMP (Good Manufacturing Practice 優良藥品製造標準) 的雙重認證，反映了我們對品質的堅持。這些嚴格的標準保證了我們產品在不論在品質、安全性或是有效性上都達到最高的標準。
Unik的口碑如何？
Unik的製造商積累了超過 35 年的研究經驗與顧客反饋，致力於打造高品質且安全的健康產品。我們以信任與透明度為核心價值，從產品原料的來源到科學配方的研發，始終秉持開放與誠實的態度，為您提供優質的營養補充品。
Unik Fam會員計畫
我該如何創建帳戶？
如果要創建帳戶，請點擊我們網站右上角的「個人檔案」圖標。然後選擇「在此註冊」以開始註冊流程。填寫個人資料後，你將成功註冊並登錄你的帳戶頁面。
為什要要成為會員？
登記成為會員可以獲得專屬優惠，包括：
- 每消費HK$1即賺1分。
- 使用你的積分來兌換產品或專屬購物優惠。
- 提前獲得新產品，特別獎賞和會員優惠的資訊。
我可以在哪裡找到我的獎賞及如和使用它？
你可以在帳戶頁面中點擊「您有 1 個獎賞」來兌換獎勵。選擇「立即應用」以獲取你的獎勵。